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(샌프란시스코=연합뉴스) 김현재 특파원 = 애플과 구글의 브랜드 평판이 큰 폭으로 하락했다. 반면 아마존은 3년째 1위를 지킨 것으로 나타났다.

애플 매장 [플리커 이미지]

미국 여론조사기관인 해리스 폴은 13일(현지시간) 발표한 기업 평판 지수(Reputation Quotient)에서 아이폰 제조사 애플의 지수가 지난해 5위에서 29위로, 구글은 2위에서 28위로 하락했다고 밝혔다.

이 조사는 지난해 12월 11일부터 올해 1월 12일까지 미국 성인 남녀 2만4천800명을 대상으로 실시됐다.

존 거즈마 CEO는 애플과 구글의 추락 이유에 대해 "지난 몇 년간 시선을 끄는 제품을 출시하지 않았기 때문으로 분석된다"고 말했다.

반면, 홀푸드를 인수하고 무인 슈퍼마켓 아마존 고를 처음 공개하는 등 다양한 시장의 변화를 모색하는 아마존은 1위를 고수했다. 아마존은 지난 2015년에 2위로 잠깐 밀렸던 것을 제외하고는 최근 6년 가운데 5년간 1위를 차지했다.

일론 머스크가 이끄는 전기차 업체 테슬라는 지난해 9위에서 3위로 올라섰다.

테슬라의 경주용 차 로드스터를 스페이스 X를 통해 우주로 보내는 등 혁신적인 활동으로 뉴스의 헤드라인을 여러 차례 장식한 것이 평판에 큰 영향을 준 것으로 해리스 폴은 분석했다.

kn0209@yna.co.kr

<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>2018/03/14 07:15 송고

(샌프란시스코=연합뉴스) 김현재 특파원 = 마이크로소프트의 채팅 기반 협업 툴 '팀스(Teams)'가 출시 1년 만에 강력한 기업용 회의 애플리케이션으로 자리 잡고 있다고 IT 전문매체 벤처비트가 12일 전했다.

[마이크로소프트 제공]

마이크로소프트는 이날 "지난해 3월 론칭한 팀스가 39개 언어로 181개 시장의 20만 기관이 이용하는 툴로 성장했다"고 발표했다.

이는 지난해 9월의 12만5천 곳에서 6개월 만에 75% 이상의 성장률을 기록한 것이며 론칭 당시의 5만 곳에 비교하면 4배 이상 성장한 것이다.

벤처비트는 "마이크로소프트는 1억2천만 비즈니스 이용자를 가진 오피스 365를 통해 작동하는 협업 툴의 엄청난 확장 가능성에 기대를 걸고 있다"고 말했다.

대화 기반 협업 툴 가운데 슬랙은 지난해 9월 현재 600만 일일 활동 이용자 수(유료 고객 200만 명)를 보유하고 있는 것으로 알려졌으며, 페이스북의 워크플레이스는 지난해 10월 3만 개의 기업들이 사용하고 있다고 밝힌 바 있다.

구글은 2주 전 G 스위트 이용자를 대상으로 행아웃을 출시했다. 그러나 그 이전 프리뷰 단계에서 얼마나 많은 기업이 이용하는지는 밝히지 않았다. 구글 G 스위트는 지난해 1월 현재 300만 기업들이 유료로 이용하고 있다.

벤처비트는 "마이크로소프트의 팀스는 구글과 페이스북 제품보다 더 규모가 큰 것으로 보인다"면서 "그러나 슬랙에는 아직 근접한 수준에 이르지 못했다"고 말했다.

한편 마이크로소프트는 올해 말까지 '팀스'에서의 미팅 내용을 재생할 수 있는 자동 원클릭 클라우드 녹음, 채팅 게시물을 번역할 수 있는 인라인 메시지 번역, 인공지능(AI) 비서 플랫폼인 코타나의 IP 폰과 컨퍼런스 룸 기기 사용 등의 기능을 팀스에 탑재하게 될 것이라고 밝혔다.

또 비디오 콜을 할 때 참여자의 배경을 흐리게 해 회의 참석자들 간 상호 집중도를 높이는 기능과 회의 도중 모바일 공유 기능 등도 팀스에 추가할 것이라고 덧붙였다.

kn0209@yna.co.kr

<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>2018/03/13 05:36 송고

(서울=연합뉴스) 홍지인 기자 = 국내 최대 포털 사이트 네이버가 뉴스 서비스에서 사람 대신 인공지능(AI)이 자동으로 편집하는 부분을 크게 늘렸다.

13일 네이버에 따르면 지난 8일부터 AI 기반의 뉴스 추천 기술인 '에어스'(AiRS·AI Recommender System)가 모바일·PC의 '뉴스홈'과 '섹션홈'에 대폭 확대 적용되고 있다.

이번 개편으로 모바일 뉴스 메인 페이지인 뉴스홈(m.news.naver.com)과 정치·경제·사회 등 부문별 주요 뉴스가 실리는 섹션홈에서는 사람이 직접 편집하는 영역을 사실상 찾아보기 어렵게 됐다.

뉴스홈에서는 에어스 추천 뉴스 12개가 먼저 나온 다음 '많이 본 뉴스'가 뒤따른다.

섹션홈에서는 역시 알고리즘으로 편집되는 주요 이슈 묶음인 '클러스터링 뉴스'의 밑에 에어스 추천 뉴스가 뜬다. PC의 섹션홈도 같은 방식이다.

다만, 가장 많은 이용자가 접하는 모바일 첫 화면(m.naver.com)에서는 여전히 사람이 고른 뉴스 5개가 뜬다.

PC의 뉴스홈(news.naver.com)에서도 편집자가 선택한 뉴스 10개가 상단에 배치되고 그 밑에 에어스 추천 뉴스가 따라붙는다.

네이버 모바일·PC 뉴스 화면. 붉은색 안이 에어스 편집 영역.[네이버 캡처=연합뉴스]

네이버는 이번 개편을 통해 궁극적 목표인 '사람 손을 전혀 타지 않고 AI가 100% 편집하는' 뉴스 서비스에 한 걸음 더 다가서게 됐다. 이미 작년 10월 클러스터링 뉴스 도입 당시 편집자 배열 영역이 20% 이하로 줄었다고 네이버는 밝힌 바 있다.

한성숙 대표는 지난달 한 행사에서 "뉴스 편집 등 운영에 관한 많은 부분을 알고리즘으로 풀어내겠다"며 "담당자들이 개입할 수 있는 여지를 아예 원천적으로 없앨 수 있는 구조를 짜고 있다"고 말한 바 있다.

이는 뉴스 편집과 관련해 정치적 편향 논란 등 잡음이 끊이지 않는 것에 대해 네이버가 제시한 해법이다.

네이버 관계자는 "지진처럼 전 국민이 주목할만한 기사를 실시간으로 잡아내는 것은 아직 사람 수준에 못 미친다"며 "사용자 반응을 통해 원하는 정보를 더욱 빠르고 효과적으로 확인할 수 있게 추천 기술을 계속 고도화할 것"이라고 말했다.

카카오의 포털 '다음'은 모바일의 경우 2015년 6월, PC는 지난해 4월부터 100% 자동 기사배열 시스템을 운영하고 있다.

네이버가 개발한 에어스는 딥러닝 기반 인공신경망 기술을 적용한 뉴스 추천 시스템으로, 지난해 2월 처음으로 선보였다.

사용자 개인의 뉴스 소비 패턴을 학습·예측하는 기능이 특징이다. 예를 들어 이용자가 하나의 뉴스를 읽은 후 다음 뉴스를 읽는 데까지의 시간이 몇 분 걸리지 않았다면 이 이슈를 관심사로 판단하는 식이다.

ljungberg@yna.co.kr

<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>2018/03/13 07:00 송고

(샌프란시스코=연합뉴스) 김현재 특파원 = 애플은 12일(현지시간) 디지털 잡지 플랫폼 텍스처를 인수했다고 발표했다.

텍스처는 한 달에 9.9달러(1만1천 원)를 내면 배니티 페어, 내셔널지오그래픽, 페런츠, 빌보드, 뉴스위크, 포천 등 약 200개 가량의 유력 잡지를 온라인에서 무제한 볼 수 있어 '잡지판 넷플릭스'로 불린다.

IT 전문매체 테크크런치는 "최근 페이스북 등을 통한 가짜 뉴스 확산에 대한 우려가 계속되고 있는 가운데 나온 애플의 텍스처 인수는 '신뢰받는 정보'의 전달자라는 콘텐츠 사업자로서의 위상을 강화하려는 포석"이라고 분석했다.

애플의 인터넷·소프트웨어 담당 수석 부사장인 에디 큐는 이날 블로그 성명에서 "우리는 신뢰할 수 있는 언론사로부터 제공되는 양질의 매력적인 기사를 아름답게 디자인해 이용자들에게 제공할 수 있도록 최선의 노력을 하겠다"고 말했다.

애플은 텍스처 인사 후에도 기존 iOS와 안드로이드, 아마존 킨들 파이어, 윈도 8과 10등에 대한 앱 서비스를 계속할 것이라고 말했다.

인수가격에 대한 구체적 내용은 밝혀지지 않았다.

텍스처는 지난 2015년 앱 론칭 이전에 글로벌 미디어 그룹인 콘데나스트, 허스트, 메리디스, 뉴스코프 등으로부터 약 9천만 달러(약 1조 원)를 투자받은 것으로 알려졌다.

kn0209@yna.co.kr

<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>2018/03/13 03:02 송고

[위키미디어]

(샌프란시스코=연합뉴스) 김현재 특파원 = 미국인 과반이 이민자나 해외공장이전보다 인공지능(AI)을 향후 고용의 더 큰 위협으로 간주하고 있다는 여론조사 결과가 나왔다.

미국 노스이스턴대학과 여론조사기관 갤럽이 지난해 10월 3천297명의 미국 성인 남녀를 대상으로 시행한 여론조사 결과 "미국인의 58%가 앞으로 10년간 자신의 일자리를 위협하게 될 최대 요인으로 로봇, 인공지능을 꼽았다"고 IT 전문지 테크크런치가 11일 보도했다.

그동안 미국인의 최대 고용 위협으로 간주됐던 '이민·해외 공장이전'을 답한 응답자는 42%에 불과했다.

특히 민주당 지지 응답자의 67%는 AI를 고용의 최대 위협으로 간주했지만, 공화당을 지지하는 응답자는 52%가 이민자와 해외 공장이전이 최대 위협이라고 답해 대조를 보였다.

또 조사대상자의 73%는 "AI로 인해 고용이 창출되기보다는 인간의 일자리가 사라질 가능성이 크다"고 답했다.

같은 조사에서 미국인 6명 가운데 5명이 인공지능이 탑재된 6개의 제품군 가운데 하나 이상을 사용하고 있는 것으로 나타났다.

미국인의 AI 기기 이용 표 [갤럽]

구글맵이나 웨이즈와 같은 내비게이션 앱을 사용하는 사람은 84%, 넷플릭스·훌루 등 스트리밍 음악·동영상 서비스를 이용하는 사람은 72%, 시리와 같은 스마트폰의 AI 비서기능을 사용하는 사람은 47%, 우버·리프트와 같은 차량공유 앱 사용자는 32%, 아마존 에코나 구글 홈 등 AI 비서기능이 탑재된 스마트 스피커를 사용하는 사람이 22%, 스마트 온도계나 전구 등 스마트홈 기기를 사용하는 사람이 20%였다.

특히 대졸 이상의 학력을 가졌거나, 20∼30대 젊은 연령층에서는 이 비율이 상대적으로 높았다고 보고서는 전했다.

가령 스트리밍 음악 서비스의 경우 18∼35세 조사대상자는 91%가 이용한다고 답했지만, 36∼50대 조사대상자는 84%, 51∼65세 조사대상자는 63%로 비율이 떨어졌다.

프랭크 뉴포트 갤럽 수석연구원은 "자신들이 알고 있든 그렇지 않든 AI는 이미 미국인의 삶에 큰 비중을 차지하고 있다"면서 "미국인들은 AI의 미래에 대해서는 긍정적으로 생각하고 있지만, 그로 인한 일자리 손실은 크게 우려하고 있다"고 말했다.

kn0209@yna.co.kr

<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>2018/03/12 09:03 송고

(서울=연합뉴스) 이유미 기자 = 편의점 CU(씨유)는 가상현실(VR) 기술을 활용한 'VR상품진열안내서'를 선보인다고 12일 밝혔다.

CU는 그동안 가맹점주를 대상으로 매년 두 차례 효율적인 상품 진열을 안내하는 '상품진열안내서'를 책자 형태로 배부해왔다. 'VR진열안내서'는 기존 책자 형식의 안내서를 VR 기술로 구현한 프로그램으로, 지난해 하반기 시범운영을 마쳤다.

CU 'VR상품진열안내서'[BGF리테일 제공]

가맹점주는 전용 모바일 앱으로 'VR진열안내서'에 접속해 계절적 특성과 최신 소비 트렌드에 맞춰 가상현실 점포에 구현된 상품 진열을 둘러볼 수 있다.

가상현실 점포의 도시락 냉장고, 스낵 진열대, 음료 냉장고 등 주요 포인트를 클릭하면 진열 상품의 특징과 해당 상품들의 매출 순위 등 다양한 정보를 확인할 수 있다.

BGF리테일 관계자는 "4차 산업혁명 시대에 발맞춰 가맹본부의 노하우를 효과적으로 가맹점과 공유하도록 첨단 기술을 적용한 시스템 개발에 지속해서 투자할 것"이라고 말했다.

CU 'VR상품진열안내서'[BGF리테일 제공]

gatsby@yna.co.kr

<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>2018/03/12 08:38 송고

모바일 SNS (PG)[제작 조혜인] 일러스트

(서울=연합뉴스) 오수진 기자 = 우리나라 국민의 모바일 활용도가 다른 나라 국민을 압도할 만큼 뛰어나다는 점은 이미 널리 알려진 사실이다.

실제로 우리나라는 세계이동통신사업자협회(GSMA)가 매년 발표하는 글로벌 모바일 참여지수(GMEI)에서 지난해에 이어 올해 2년 연속 1위를 차지할 정도다.

온종일 스마트폰을 끼고 사는 우리나라 국민은 모바일을 이용해 주로 어떤 일을 하며 가장 많이 사용하는 사회관계망서비스(SNS)와 애플리케이션은 무엇일까.

12일 인공지능(AI) 기반 빅데이터 분석업체 다음소프트가 분석한 모바일 관련 빅데이터 자료를 보면 모바일 사용 연관어 가운데 가장 많이 언급된 단어는 '앱 사용'(387만3천452건)이다.

그 다음으로는 SNS(300만3천552건)를 언급한 경우가 많았고 카메라(200만8천631건), 게임(115만4천226건), 인터넷 서핑(107만1천550건), 전화(79만6천496건), 뉴스(67만13건), 동영상 시청(65만5천762건), 쇼핑(62만2천207건), 문자(43만8천878건) 순으로 나타났다.

사람들이 어떤 앱에 관심이 있는지 알아보기 위해 분석한 앱 별 빅데이터 언급량의 경우 '네이버 앱'이 2015년부터 매년 가장 언급량이 많은 앱으로 집계됐다.

언급량 2위와 3위는 2015년을 제외하고 각각 카카오톡과 페이스북이 차지했다. 2015년 언급량 2위와 3위는 각각 트위터와 V앱이다.

빅데이터 상 앱별 언급량[다음소프트 제공]

SNS 가운데 어떤 서비스를 가장 능동적으로 이용하는지 분석하기 위해 매년 업로드되는 게시글의 숫자를 비교한 결과 블로그는 2015년 1억5천66만1천761건에서 2017년 1억4천232만2천783건으로 게시글 수가 5.53% 줄었다.

이와 달리 트위터는 같은 기간 21억6천803만4천99건에서 42억2천873만1천250건으로 95.05% 늘었다.

특히 인스타그램의 경우 2015년 1억2천488만1천115건에서 지난해에는 4억2천918만8천515건으로 무려 243.68% 폭증했다.

다음소프트는 "SNS별 빅데이터 언급량은 블로그, 트위터, 인스타그램 순으로 많지만, 게시물 증가량은 인스타그램이 가장 높았다"고 설명했다.

인스타그램 게시물의 급증은 사진을 기반으로 한 게시물 작성의 간편함, 빈번해진 카메라 이용량 때문으로 분석된다.

다음소프트는 "자투리 시간을 활용해 SNS를 사용하는 사람들이 많아짐에 따라 상대적으로 많은 노력이 필요한 블로그 포스팅이 적어지고 있다"며 "모바일 사용 관련 연관어에서 카메라가 언급량 3위를 차지할 만큼 '예쁘고 잘 나온 사진'에 대한 니즈는 높아지고 있다"고 말했다.

이번 분석은 다음소프트가 수집한 2015년 1월 1일부터 올해 2월 26일까지의 인터넷 게시물(블로그 4억5억897만2천615건, 트위터 105억5천704만1천966건, 뉴스 3천37만968건, 인스타그램 8억9천356만8천879건)을 대상으로 진행됐다.

sujin5@yna.co.kr

<저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>2018/03/12 07:00 송고

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1. 검찰, 전두환에 5·18 회고록 소환 조사 통보…전두환 출두 불응

검찰이 5·18 명예훼손 관련 혐의로 피소된 전두환 전 대통령에게 피의자 신분으로 소환 조사를 받으라고 통보했으나, 전 전 대통령은 이에 불응한 것으로 뒤늦게 드러났다. 검찰은 군 헬기 사격을 부인하는 등 전 전 대통령의 회고록에 실린 일부 내용에 대해 전 전 대통령 소환 조사가 필요하다고 판단한 것으로 알려졌다. 하지만 전 전 대통령은 소환 조사에 불응하고 "사실에 근거해 회고록을 썼다"는 취지의 진술서를 대신 제출했다. 11일 광주지검에 따르면 검찰은 최근 자신의 회고록과 관련해 사자명예훼손 혐의를 받는 전 전 대통령에게 출석해 조사를 받으라고 통보했다.

2. ‘조민기 문자’ 활용 마케팅 이벤트 논란… 사과

아이스크림 브랜드 ‘배스킨라빈스 31’이 고(故) 조민기의 성추행 관련 문자를 마케팅에 활용해 논란을 촉발했다. 배스킨라빈스는 9일 SNS 계정에 신제품을 홍보하며 조민기가 피해자에게 보낸 메시지 문구를 인용했다. ‘내적댄스 폭발할 때’라는 광고 문구에 ‘#너무_많이_흥분 #몹시_위험’이라는 해시태그 문구를 덧붙였다. 네티즌은 “성희롱 멘트를 광고에 썼다” “미투 운동을 웃음거리로 소비하려는 나쁜 심리가 반영된 것이 아니냐”고 지적했다. 배스킨라빈스는 같은 날 SNS에 사과문을 게재했다. 업체는 “파티 미러볼 활용 영상 콘텐츠에 적절치 못한 단어들이 포함된 것을 충분히 확인하지 못하고 게시해 관련자들께 상처를 드리고, 물의를 빚은 점에 대해 진심으로 사과 드립니다”라고 밝혔다. 이어 “해당 콘텐츠는 문제를 인지한 즉시 삭제 조치했습니다”고도 밝혔다. 

3. 미투 탓에 여성과 회식 기피?…성평등 더 멀어진다

이런 시도가 사내 성폭력 방지에 일정 부분 기여할 수 있지만 의식의 전환이 동반되지 않고서는 공염불에 그칠 가능성이 높다. 그저 남성과 여성 사이에 물리적 장벽만을 쌓는 데 그칠 뿐 아니라 여성을 '사고가 날 수 있는 대상'으로 객체화함으로써 오히려 성 평등과 멀어지게 하는 결과를 낳는다. 익명을 요구한 40대 군 간부 A씨의 사례가 그렇다. A씨는 "미투 운동 이후 여직원들과는 회식을 1차까지만 하고 남자들끼리만 따로 2차를 가고 있다"고 밝혔다. 거나하게 취하기 전에 여성들은 집으로 돌려 보내고 남성들끼리만 다시 친목을 다진다는 것이다. 여성 직원들을 배제하는, 이른바 '펜스룰'이다. "아내 이외의 여자와는 절대로 단둘이 식사하지 않는다"는 마이크 펜스 미국 부통령의 발언에서 따온 말이다.

*출처 : http://news.naver.com/

1. 표창원 펜스룰 비판 “잠재적 성범죄자 드러내는 꼴”

이어 “이는 그들이 여성 가까이에 있으면 성폭력을 해왔고 할 수 있는 잠재적 성범(죄)자임을 스스로 드러내는 것”이라며 강하게 비판했다.
그는 “어리석은 대응으로 상황을 악화시키지 말고, 서로 존중하고 차이를 인정하며 공존 상생하는 사람다운 직장 문화를 만들어 갑시다”라고 당부했다. 이는 성희롱이나 성추행에 엮일 만한 상황 자체를 만들지 않겠다는 ‘펜스룰’을 지적한 것으로 보인다.

2. "퇴근 후 술 한잔도 주머니 걱정"…식당 소주·안주 가격도 인상

최저임금 인상으로 촉발된 가격 인상 바람이 직장인과 서민이 즐겨 찾는 주류 전반에도 영향을 미치고 있다. 11일 업계에 따르면 최근 상당수 식당에서 소주나 맥주 가격이 500∼1천원가량 올랐을 뿐 아니라 안주와 숙취 해소제 등 술과 관련된 품목 가격도 전반적으로 인상됐다. 서울 강남 식당의 경우 4천∼5천원에 팔던 소주를 5천∼6천원으로, 강북 지역은 3천∼4천원에 팔던 소주를 4천∼5천원으로 올린 사례가 잇따르고 있다. 주류업체에서 출고가를 인상하지 않았지만, 개별 식당에서 인건비 부담을 상쇄하기 위해 주류 가격을 올린 것이다.

3. '혈세 낭비' 비판 직면 産銀·輸銀…향후 난제도 '산적'

성동조선과 STX조선의 회생·관리 실패로 주채권은행이자 국책은행인 산업은행과 수출입은행에 대한 책임론이 커지고 있다. 4조원이 투입된 성동조선이 결국 법정관리에 들어가게 되고 STX조선도 8조원을 쏟아부었지만 한 달 내 고강도 구조조정과 사업재편 등 조건부 회생 결정이 내려지면서 혈세만 쏟아 붓고 경영에 실패했다는 비판을 면키 어려울 전망이다. 11일 금융권에 따르면 이들 국책은행 앞에는 사실상 실패로 귀결난 성동·STX조선 외에도 대우건설, 금호타이어, 한국GM, 대선조선 등 굵직한 난제들이 쌓여 있다. 산은의 경우 당장 금호타이어 해외 매각을 두고 노조의 강한 반발에 부딪혔다.

*출처 : http://news.naver.com/