iOS 10과 맥OS(MacOS) 시에라(Sierra)에는 신규 이모티콘과 스타일이 대거 추가되었다. 여성 운동 선수와 직업, 무지개 국기, 더 많은 가족 구성 조합 등 양성평등과 다양성까지 담았으며, 여전히 ‘그림’이긴 하지만 조금 더 ‘현실적’으로 업그레이드 되었다.

이모티콘은 감성을 표현하거나 스토리텔링에 활용하거나 강조하거나 단순한 기호로 사용하는 등 다양한 용도로 사용할 수 있다. 이번 업데이트에서는 깃발, 표지판 스타일 아이콘(재활용 등), 음식, 음료, 동물, 장소, 스포츠(사람의 얼굴이나 신체 미포함) 등 거의 모든 것이 동일하게 유지되었다. 하지만 애플은 사람의 얼굴과 전신에 집중했으며 스타일의 노란색 원 모양 이모티콘의 명암이나 세밀한 부분과 기타 이모티콘을 변경했다.

그림 스타일의 변화도 만화에 가까운 것에서 3D 애니메이션 영화를 연상시키는 더욱 현실적인 애니메이션 스타일로 바뀌면서 상당한 의미를 갖고 있다. 물론, 이모티콘은 너무 작은 크기로 표시되기 때문에 세부사항을 검토하는 것이 과도하게 보여질 수 있다. 하지만 중요한 것은 세부사항이라고 생각한다. 우리는 때로는 우리가 인식하는 것보다 더욱 심오하게 인지하며 우리가 분명하게 표현할 수 없는 감정적인 반응을 경험하기도 한다.

성별, 인종, 가족 구성… 다양성을 담다
이모티콘은 모든 언어의 모든 종류의 문자 표현과 규칙을 결정하는 비영리 유니코드 컨소시엄이 설정한다. 이모티콘은 문자 메시지에 사용하는 이모티콘의 인기 때문에 엄청난 관심을 받고 있는 하위 부문이다.

하지만 유니코드 컨소시엄은 각 이모티콘의 외양까지 설정하지는 않는다. 대신에 흑백으로 단순한 표현을 생성하고 각 운영체제 또는 웹사이트(페이스북 등)의 디자이너가 자체적으로 제작하게 된다. 때로는 매우 동떨어진 것일 수도 있다. 전체를 보고 싶다면 해당 컨소시엄의 페이지에서 각 이모티콘 세트의 그래픽 표현을 확인할 수 있다.

이모티콘은 본래 1990년대 말에 등장했으며 해당 컨소시엄은 2010년 이를 범용 텍스트 부호화 시스템으로 맵핑하는 작업을 흡수했다. 그 이후로 해당 세트를 크게 확장했으며 대부분은 지난 2년 동안 이루어졌다. 시스템 업데이트에 새 이모티콘를 포함시킬 일정이나 의무가 있는 것은 아니지만 애플 등은 수요로 인해 일반적으로 수 개월만 뒤쳐질 뿐이다. 타코, 부리토, 핫도그 이모티콘가 출시된다는 사실을 알면서 얼마나 많은 사람이 기다릴 수 있을까?

하지만 이번 업데이트에서 애플은 총 또는 물총을 건너 뛰었다 (나중에 추가 설명). 공개 베타의 이모티콘에는 곧 공개될 유니코드 업데이트에 제한된 것들과 현재까지 애플만이 도입한 것들이 포함되어 있다. 애플이 보도자료에서 밝혔듯이 애플은 인기 이모티콘 문자가 모든 사람의 다양성을 반영할 수 있도록 유니코드 컨소시엄과 긴밀히 협력하고 있다.

사람 이모티콘은 피부가 백색뿐이었으며 대부분의 직업 이모티콘은 남성 아바타밖에 없었다. 공주와 남성 건설 노동자는 다른 세상을 지배하고 있는 것처럼 보였다. 2015년 4월, 애플은 여러 이모티콘를 최신 유니코드 세트로 업데이트하여 5가지 피부색뿐만이 아니라 표면상으로 중립적인 금색 또는 노란색을 선택할 수 있도록 했다. 이런 것들은 iOS 8.3과 OS X 10.10.3에 포함되었다. 추가적인 신규 이모티콘은 2015년 10월의 iOS 9과 OS X 10.11 엘캐피탄(El Capitan)에 추가되었으며 유니콘, 가운데 손가락, 오싹한 "허그 표정"이 포함되어 있었다. (매력적인 손이 아니라 안아주려고 다가오는 손이다. 도망쳐라).

2015년 4월 업데이트에는 일련의 가족 유형이 추가되었다. 남자, 여자, (주로 소년으로 그리는) 아이를 표시하는 단일 이모티콘 대신에 애플은 양부터 성별과 각 성별의 아이 1 또는 2명을 조합할 수 있는, 유니코드로 정의된 14개의 추가 옵션을 추가했다. (이모티콘은 여전히 성별을 남성과 여성으로만 표현하고 있으며 명명법과 디자인은 차후 결정될 것이다).

신규 공개 베타에는 현재 10개의 추가 가족이 포함되어 있다. 엄마 혹은 아빠만 있는 한부모 가족 및 아이 1 또는 2명을 성별에 따라 조합할 수 있다. 아이가 2명을 초과하는 가족은 어떤 이모티콘를 사용해야 할지 잘 모르겠지만 이런 것들은 상징적이면서 구체적이다. 엘캐피탄을 이용해 새 가족이 포함된 iOS 페이지(Pages) 문서를 열면 엄마 1명에 1명의 소년과 소녀가 포함된 이모티콘 대신에 여성, 소년, 소녀 등의 조합이 표시된다.


또한 애플은 남성 또는 표면적으로 성별이 없는 그림이 제공되었던 모든 스포츠와 직업에 성별 이형을 추가했다. 이제 머리를 짧게 깎은 야구 선수와 포니테일 헤어스타일에 약간의 가슴을 표현한 야구선수가 있다. 수영 선수의 경우 남성과 여성은 부분적으로 옷을 걸치지 않은 남성의 상체와 원피스 수영복을 입은 여성 버전으로 구분된다. 옷을 너무 많이 입어서 성별과 피부색 옵션이 없는 스키어와 스노우보더는 예외다. 키가 큰 런던탑 경비병 스타일의 모자를 쓴 터번을 착용한 사람과 경비병도 성별이 구분된다.

그리고 애플은 흰색 깃발에 이전에 다른 플랫폼에서 제공되던 프레임 처리된 무지개로 맵핑한 무지개 깃발도 추가했다. CEO 팀 쿡이 밝힌 성명과 LBGTQ 권리를 지지하는 회사로서 애플은 이 새로운 이모티콘를 통해 상징적으로 깃발을 꽂고 있다.


언캐니 밸리(Uncanny Valley)로의 여행
이번 업데이트의 일환으로 애플은 대부분의 얼굴과 구조를 다시 그렸다. 유사한 스타일 이모티콘의 경우 변경사항이 매우 미묘하다. 대부분의 경우에 변화를 확인하려면 크게 확대해야 하지만 레티나 또는 4K 디스플레이에서는 미묘한 효과를 감지할 수 있다. 스타일은 이제 약간 다른 광원을 가지며 상단부에 더욱 집중적인 "가장 뜨거운" 지점이 위치하고 일부 선이 더 얇아졌으며 3D 효과가 좀 더 표현되었다.
 

스마일 이모티콘의 미묘한 변화

허그 표정은 거의 동일하지만 손을 좀 더 현실적으로 그렸고 손가락의 비율이 강조되면서... 더욱 불쾌해졌다. (이모티콘원(EmojiOne)의 세트에는 미소 짓는 연쇄 살인범이 목을 졸라 죽일 것처럼 접근하는 대신에 자신을 안아주는 것처럼 손등 부분을 올바르게 표현한 유일한 허그 표정이 포함되어 있다).


"눈이 미소 짓는 활짝 웃는 표정"과 "찡그린 표정"에서 모두 나타나는 이상한 스마일을 선택한 애플의 결정에 의해 거의 애플의 이모티콘 그림에서만 나타나는 문제로 짜증 났던 사람들은 이런 것들이 이번에 상당히 바뀌었다는 사실에 만족할 것이다. 안드로이드 사용자가 애플 사용자가 찡그린 것이라고 생각하는 "활짝 웃는 표정"을 보냈을 때 우정이 깨지는지 여부는 모르겠지만 분명 혼란스러웠다.

표정과 신체 스타일의 차이가 훨씬 더 명확하다. iOS 10과 시에라에서 수정되기 이전의 얼굴은 일반적으로 원형 또는 넓은 계란형에 만화처럼 넓은 입, 과도하게 큰 눈과 눈동자 주변의 흰자위 부재, 레고(Lego)의 인형과 비슷해 보이는 납작한 머리 등이 특징이었다. 새로운 것은 머리 모양, 얼굴 특징 비율, 머리 스타일이 좀 더 현실적이다. 우리를 노려보는 대신에 새 그림은 살짝 위와 왼쪽을 보는 듯하며 눈을 마주치지는 않지만 분명 마주보고 있다.


또한 얼굴 변화에는 모든 아바타에 작고 둥근 코를 적용하는 것이 포함되며, 크기가 비례하기 때문에 좀 더 앙증맞고 작아 보인다. 이모티콘에 코 변화와 피부색을 포함시키는 것을 추천하지는 않지만 묘사가 좀 더 구체화되면서 선을 넘고 있다. 피부색은 나 스스로를 표현하는데 도움이 될 수는 있지만 모든 색상에 단일 모델을 사용할 때 코, 입술, 눈의 형상은 어떨까? 체형은 만화처럼 확실한 형태가 없는 것에서 좀 더 비율적으로 얇아졌기 때문에 완전히 새로운 표현 문제를 유발할 수 있다.

새로운 그림 스타일은 여전히 만화이긴 하지만 좀 더 현실적이다. 하지만 좀 더 추상적인 것과 여러 현대적인 만화 영화에서 익숙한 평평한 입체 3D 스타일보다 표정이 덜 풍부한 것 사이의 차별화를 더했다. 개인적으로 새로운 찰리 브라운 영화가 생각났다. 이 3D 영화는 약간의 라운딩과 깊이 처리를 통해 2D 만화 그림의 감성을 조합했다.

개인적으로 언캐니 밸리(Uncanny Valley)를 건너는 느낌이다. 언캐니 밸리란 인간과 비슷해 보이는 로봇을 보면 생기는 불안감, 혐오감, 두려움 등을 나타내는 신조어다.

애플은 아직 그 정도는 아니다. 여전히 언캐니 밸리의 언덕 위에 서 있다. 하지만 이전과 이후의 얼굴을 비교해 보면 이전의 그림보다 더욱 완벽에 가까운 표정을 볼 수 있다. 이모티콘은 포괄적인 인상보다는 누군가를 표현한 것 같다. (새로운 "여성" 이모티콘은 동료 기자를 무서울 정도로 닮았는데, 이 이야기를 했을 때 그녀도 동의했다).

새로운 얼굴의 표정 대부분은 이전의 이모티콘 세대보다 좀 더 부드럽다. 젊은 사람 그림은 나이든 사람의 그것보다 미소가 더욱 광범위하다. 얼굴이 보이는 성인, 직업, 활동의 얼굴 대부분은 이제 막 당연한 칭찬을 받은 것처럼 행복해 보이며 상기되긴 했지만 반가워서 주먹을 치는 정도는 아니다. "나이든 사람" 이모티콘은 예외이다. 걱정에 찬 듯하다. 무엇을 걱정하고 있을까? 우리의 어깨 너머로 우리가 보지 못하는 무엇인가를 보고 있을까? 또한 산타클로스도 자신의 배달 일정에 관해 좋게 걱정하는 것 같지만 이전만큼 쾌활하지는 않다.

사소한 변화들
필자는 모든 이모티콘를 면밀히 살펴 보았는데, 이번 업데이트에서 기존의 그림 중에 무작위로 다시 그린 것들이 굉장히 많았다.

유니코드 도해에서는 권총으로 정의된 총은 연방법에 따라 장난감과 모조 화기에 요구되는 대로 주황색 끝부분이 적용된 물총으로 대체되었다. 이는 스페이스 에이지(Space Age)의 맥과 iOS 게임 개발자 네븐 모건의 제안에 따른 결과로 보이지만 타이밍을 생각할 때 애플이 훨씬 전부터 계획했을 수도 있다.

그림은 표시되는 각 시스템 별로 다르기 때문에 트위터의 패러디 계정 Swift on Security는 물총 이모티콘를 권총으로 받아 들이는 사람에게 보내는 것에 대한 잠재적인 문제를 언급하면서, “애플이 "총" 이모티콘를 변경한 것을 매우 위험하다. 장난으로 물총을 보내지만 누군가 장전된 권총이 자신을 겨누고 있는 것으로 본 사람은 어떨까?”라고 말했다.

다른 변경 사항은 정치 및 파급 문제가 덜한 것 같다. 실제로는 (여자로 묘사하기는 했지만) "안내 데스크 직원"이었던 "머리를 넘기는 여자"는 이제 분명 머리를 넘기지 않는다. 이로 인해 다시 의도에 대한 혼란을 불러 일으킬 수 있다. (“내가 멍청하다고 이야기하는 거야?”) 그리고 한쪽 손을 들고 있는 행복한 사람은 이제 팔꿈치를 양 옆으로 편 것 같아 좀 더 주저하는 느낌이다.

애플의 누군가도 세부적인 것을 수정하는데 관심이 있는 것 같다. 샤워를 하는 사람은 더 멋진 욕조로 업데이트되었지만 샤워 자체의 그림이 이제는 비누방울로 가득하다. 스마일과 고양이 얼굴의 하트 눈은 눈의 형상처럼 움푹 들어간 대신에 이제 얼굴 위를 덮고 있는 것처럼 보인다. 해골 그리고 해골과 뼈 이모티콘은 이제 좀 더 헬멧에 가까운 형상이며 머리의 하부와 비교하여 두개골이 좀 더 커졌다. 그리고 뾰로통한 고양이는 더 이상 측면을 바라보는 것이 아니라 정면을 바라본다!

더욱 다양한 표현
이모티콘에 너무 과도하게 관심을 갖는 것 같지만 그렇지 않다. 매일 수 십억 개가 사용되고 있으며 시스템 사이의 차이에 대해서는 크게 고려하지 않는 경우가 많다. 이모티콘트랙커(emojitracker) 사이트에서 트위터에서의 실시간 사용량을 카운터로 표시하고 있다. "기쁨의 눈물을 흘리는 얼굴"은 트위터에서만 14억회 가까이 사용되었다.

이모티콘은 감성과 의지를 불러 일으키며 그림 스타일, 표현, (총처럼) 모양의 변화는 사람들이 거의 인식하지 못하더라도 사용 방식을 바꾸게 된다. 모든 이모티콘 세트는 서로 다른 방언이지만 유니코드의 범용 번역기가 있기 때문에 원본의 어형 변화는 없다.

애플의 그림 변경과 신규 이모티콘로 손가락에 새로운 색이 적용되며, 우리는 여기에 익숙해져야 할 것이다. 그리고 모두가 다시 공감할 때까지 약간의 오해가 있을 수 있다. editor@itworld.co.kr

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